Osoba idzie alejką w sklepie z artykułami budowlanymi, mijając półki wypełnione różnorodnymi elektronarzędziami i sprzętem — co odzwierciedla sposób, w jaki cyfrowa transformacja zmienia oblicze firm takich jak Wego Systembaustoffe GmbH, usprawniając sprzedaż B2B i poprawiając jakość obsługi klienta.
Rozwiązanie: B2B E‑Commerce
Branża: Budownictwo

Centralizacja danych produktowych i zarządzanie informacją produktową w Wego Systembaustoffe GmbH

120 000
Produktów zarządzanych w jednym systemie PIM
<data.integrated>
Szybsze wprowadzanie produktów na rynek
<process.automated>
Spójne i zautomatyzowane dane produktowe
<quality.improved>
Zapełniona ekspozycja różnorodnych narzędzi i artykułów metalowych, w tym szczypiec, śrubokrętów i opakowań, zawieszonych i ułożonych w stosy w ruchliwym sklepie. Wszędzie widać etykiety z japońskimi napisami. Odzwierciedlając ducha cyfrowej transformacji obserwowanej w firmach takich jak Wego Systembaustoffe GmbH, ta tętniąca życiem scena ukazuje dynamiczny charakter sprzedaży B2B w branży detalicznej artykułów metalowych.

Wyzwanie

Wego Systembaustoffe GmbH jest jednym z wiodących niemieckich dystrybutorów systemów budowlanych i izolacji technicznych oraz częścią międzynarodowej grupy SIG plc. Firma zatrudnia ponad 1300 osób w ponad 50 lokalizacjach i łączy producentów z wykonawcami, oferując szeroki asortyment produktów wykorzystywanych w budownictwie, izolacji technicznej, zabudowie suchej, dekarstwie i elewacjach.

Jako część grupy SIG, Wego konsekwentnie realizuje strategię transformacji cyfrowej, w której standaryzacja i automatyzacja zarządzania informacją produktową odgrywają kluczową rolę w całej organizacji.

Wraz ze wzrostem liczby produktów i kanałów sprzedaży Wego stanęło przed wyzwaniem centralizacji danych produktowych i zapewnienia ich spójności w różnych systemach. Informacje o produktach były rozproszone w wielu źródłach i różniły się strukturą oraz formatem, co utrudniało ich efektywne wykorzystanie w e-commerce i integrację z SAP.

Grupa SIG miała już pozytywne doświadczenia z Pimcore w swojej polskiej spółce, gdzie platforma usprawniła i zautomatyzowała zarządzanie informacją dla tysięcy produktów. Bazując na tych doświadczeniach, grupa zdecydowała się wdrożyć podobne rozwiązanie w Wego, aby stworzyć jedno wiarygodne źródło informacji produktowej, skrócić czas potrzebny na publikację danych produktowych oraz zbudować fundament pod dalszą cyfryzację procesów w całej grupie SIG.

  • Dane produktowe były rozproszone pomiędzy wieloma systemami, bez jednego wiarygodnego źródła informacji produktowej.
  • • Brak standaryzacji formatów danych i spójnego modelu informacji produktowej.
  • Trudności z identyfikacją produktów powiązanych oraz wariantów asortymentowych.
  • Ręczna i czasochłonna aktualizacja danych produktowych oraz plików ze specyfikacjami.
  • Brak automatyzacji w zakresie atrybutów i jednostek miary oraz uporządkowanego procesu przygotowywania produktów do publikacji.
  • Długi czas wprowadzania nowych produktów na rynek.
  • Niewystarczająca jakość danych utrudniająca efektywne wyszukiwanie i prezentowanie produktów w sklepie internetowym.
  • Potrzeba integracji danych produktowych z SAP i hurtownią danych.
Christina Schultz
Head of Purchasing and Digital Commerce
Wego Systembaustoffe GmbH

"Wdrożenie centralnego systemu PIM pozwoliło nam uporządkować i ustandaryzować zarządzanie informacją produktową w całej organizacji. Obecnie blisko 120 000 produktów jest zarządzanych w jednym systemie, który stanowi spójne i wiarygodne źródło danych. Automatyzacja procesów oraz integracja z SAP znacząco skróciły czas wprowadzania produktów na rynek i ograniczyły pracę manualną, jednocześnie poprawiając jakość danych. Stanowi to solidną podstawę do dalszej cyfryzacji naszych procesów oraz rozwoju kanałów sprzedaży."

Rozwiązanie

  • Wdrożenie systemu PIM (Pimcore) do centralnego zarządzania około 120 000 SKU.
  • Połączenie tekstów, danych liczbowych, zdjęć i dokumentów w jednym repozytorium, tworząc jedno wiarygodne źródło informacji produktowej.
  • Standaryzacja modelu danych i automatyzacja zarządzania atrybutami na podstawie kategorii produktowych.
  • Wprowadzenie workflow porządkujących proces przygotowywania produktów i usprawniających kontrolę jakości danych.
  • Wdrożenie struktur wariantów produktowych ułatwiających wyszukiwanie i prezentację produktów w sklepie internetowym.
  • Integracja systemu PIM z SAP i hurtownią danych za pomocą Camel Databus, zapewniająca spójność i aktualność informacji.
  • Skrócenie czasu wprowadzania produktów na rynek dzięki automatyzacji procesów i centralnemu zarządzaniu danymi.
  • Poprawa jakości danych produktowych poprzez eliminację błędów i niespójności pomiędzy systemami.
  • Stworzenie skalowalnej podstawy do dalszego rozwoju rozwiązania, obejmującego m.in. zarządzanie dokumentacją techniczną, datami wygaśnięcia plików oraz wprowadzenie marek własnych.
Niewyraźna postać przechodzi obok pomarańczowego wózka widłowego zaparkowanego w magazynie należącym do firmy Wego Systembaustoffe GmbH, a w tle widać stosy drewna i regały wypełnione materiałami budowlanymi — to dynamiczna scena podkreślająca zaangażowanie firmy w cyfrową transformację i sprzedaż rozwiązań B2B.

Rezultat

Scentralizowane zarządzanie asortymentem
Blisko 120 000 produktów zarządzanych w jednym systemie PIM, zapewniającym jedno wiarygodne źródło informacji produktowej.
<data.integrated>>
Skrócenie czasu wprowadzania produktów na rynek
Automatyzacja procesów i workflow przyspieszyły przygotowanie nowych produktów do sprzedaży online.
<process.automated>
Wyższa jakość i spójność danych
Ujednolicony model danych i zautomatyzowane atrybuty produktowe zapewniły spójne, dokładne i uporządkowane informacje o produktach.
<quality.improved>
Łatwiejsze wyszukiwanie i prezentacja produktów
Powiązane warianty produktów oraz uporządkowana hierarchia kategorii ułatwiły klientom znalezienie właściwych produktów.
<usability.enhanced>
Stabilna integracja z SAP i hurtownią danych
Camel Databus zapewnia płynną i niezawodną wymianę informacji pomiędzy systemami.
<integration.stable>
Wyższa efektywność operacyjna
Możliwość masowej edycji danych ułatwia aktualizację dużych zbiorów informacji produktowych i skraca czas potrzebny na wykonywanie powtarzalnych zmian.
<efficiency.gained>
Sadri Yazidi
Digital Commerce Catalog Manager
Wego Systembaustoffe GmbH

"Centralizacja zarządzania danymi produktowymi była ważnym krokiem w naszej transformacji cyfrowej. Dzięki systemowi PIM stworzyliśmy uporządkowane środowisko do zarządzania i wzbogacania informacji produktowych w całym naszym portfolio. PIM wspiera codzienne procesy związane z danymi produktowymi poprzez uporządkowane workflow i integrację z SAP, ułatwiając utrzymanie oraz rozwój informacji produktowych na dużą skalę. Pomaga nam to poprawiać jakość prezentacji produktów, usprawniać zarządzanie katalogiem oraz efektywniej reagować na zmieniające się wymagania rynku."

Technologie
/ Wspierające rozwiązania

Tobie również
możemy pomóc

Sprawdź, jak możemy zbudować solidny fundament integracyjny dla Twojego biznesu i stworzyć architekturę, która będzie wspierać jego rozwój przez kolejne lata.

Mężczyzna ubrany w ciemny garnitur i białą koszulę stoi w pomieszczeniu w pobliżu okna, uśmiechając się pewnie z rękami trzymającymi marynarkę. Tło obejmuje pomarańczową ścianę i budynek biurowy widoczny przez okno.